This paper investigates the social impacts of short distance office relocation on individual employees, teams and the organization. The paper studies the employee experiences, engagement and change management communication, as perceived by employees during relocation. The social impacts are identified based on the experiences of approximately 15% (nine employees) of the subject organization two months before, one week before and four months after the relocation. The qualitative data collection is conducted by semi-structured interviews, diaries and participatory action research.
The subject organization relocated from a closed cell-type office environment into a new building with open office layout located on the same site, implementing an activity-based working policy. The relocation was planned and communicated well ahead within the organization including employee involvement; in fact, some experienced relocation fatigue as they considered it was being treated as a “bigger-than-life” occasion. On the other hand, certain employees did experience resistance towards the change.
Before the relocation the subject organization’s old premises were considered inadequate. Still, employees had concerns about the new open office environment including the adoption of new ways of working. After the relocation, for example, less paper-dependent working practices were adopted, whereas challenges related to, for example, ergonomics were still constraints to some employees. Experiences of improved inter-organizational communication were reported by most while others experienced just the opposite. Since the last interviews were made four months after the move, certain post-occupancy implications were possibly not yet fully experienced. The paper provides information on the social impacts of organizational relocation process as it identifies employee perceptions during a relocation process with minimal influence from location change. Moreover, the threefold longitudinal research approach enables possible time-depended development of adaptation of change in employee perception to appear and to be analysed in more detail.
El objetivo de este articulo (trabajo) es investigar los impactos sociales de la reubicación de oficinas a corta distancia individualmete, empleados, equipos y organización. El articulo estudia las experiencias de los empleados su compromiso cambio gestión de la comunicación según la percepción de los empleados durante el traslado. Los impactos sociales son identificados basados en las experiencias de aproximadamente el 15% (nueve empleados) de esta organización, dos meses antes, una semana antes y cuatro meses despues de la reubicación. La recolección de datos cualitativos se lleva a cabo a través de entrevistas semi estructuradas diarios y investigación y busqueda participativa.
La organización sujeta trasladada desde un entorno como de célula cerrada a un edificio nuevo con diseño de oficinas abiertas ubicadas en el mismo lugar e implementando una actividad basada en la política de trabajo. La reubicación fue planeada y bien comunicada dentro de la organización, incluyendo los empleados y haciendoles participes ; de hecho algunos con experiencia en reubicación se fatigaron ya que consideraron que estaban siendo tratados como una ocasion mas grande que la vida. Por otra parte ciertos empleados resistieron la experiencia hacia el cambio.
Antes de la reubicación la sujeta organización se consideraron inadecuados. Aun así los empleados pensaban en el nuevo entorno de oficina abierta incluyendo preocupaciones sobre la adopción de nuevos metodos de trabajo. Por ejemplo despues de la reubicación, adoptaron la practica de ser menos dependientes del papel, mientras que algunos empleados seguían limitados a los desafíos relacionados con la ergonomía. Las experiencias de la mejora de la comunicación entre organizaciones fueron reportadas por la mayoría, mientras que otras experiencias fueron todo lo contrario. Desde las ultimas entrevistas realizadas cuatro meses despues de la mudanza, ciertas aplicaciones pos ocupación, posiblemente aun no hayan sido totalmente experimentadas.
En el documento se proporcionara información a cerca de los impactos sociales del proceso de reubicación de organización, ya que identifica las percepciones de los empleados durante el proceso de reubicación con la mínima influencia de cambio de ubicación. Por otra parte, el enfoque de la triple longitudinal investigación, permite el posible desarrollo de dependencia del tiempo del tiempo de adaptación al cambio y la percepción de los empleados a comparecer y ser analizados con mas detalle.