• Objetivo: Estudar formas de ordenamento para as múltiplas visões do conceito de Marketing aplicado ao mercado imobiliário por meio da análise dos serviços tradicionais disponíveis e a partir do seu enquadramento no modelo de Ciclo de Vida de Empreendimentos Imobiliários proposto na norma ISO PAS 12.006.
• Resultados: Proposta de ações coordenadas do mix de marketing, através da análise das variáveis de produto e serviço, considerando as especificidades de cada serviço imobiliário e de acordo com a etapa em que atuam no ciclo de vida de empreendimentos.
• Metodologia: A metodologia adotada foi o levantamento e a pesquisa das práticas correntes de empresas de serviços imobiliários residenciais, classificadas em empresas de compra e venda, de administração e de incorporação, através de sites da internet e de questionários não-estruturados junto a profissionais dos diferentes segmentos analisados.
• Impacto: Fomentar o entendimento de um conceito específico de Marketing Imobiliário, sugerindo definições, facilitando, assim a utilização adequada de ferramentas eficazes ao aumento da produtividade de empresas prestadoras dos diversos serviços imobiliários disponíveis.